１ 小金井市における消費者行政サービスの向上について
消費者問題が深刻化している現状から、国では消費者庁を発足させたが、小金井市においても現状の消費者行政サービスを向上させることができないか。
⑴ 小金井市の現行体制の見直し、消費者センターの設置を検討しないか
- 「消費生活相談室」をもっと組織的に明確にして充実した形で「消費者センター」として設置できないか。
(市民部長) 現在策定中の第４次基本構想基本計画の中で、行政全体の施策の一つとして整備を図ってまいりたい。
⑵ 相談員の継続的な講習参加や安定した雇用体制を整えないか
- 非常勤職員である相談員の雇用を安定化することで、更に、スキルアップに力を入れられるのではないか。
(市民部長) 現行の規定の中で、安定した相談体制の整備に努めて参りたい。
⑶ 窓口業務の拡充のために、駅前など、利用しやすい場所への窓口設置ができないか
２ 市民への情報発信について
⑴ 教育機関や、行政機関で配布している資料や掲示物に対してユニバーサルデザイン、 特に色弱に対する十分な配慮ができているのか
(学校教育部長) 改めて適切な指導の徹底を図りたい。
(福祉保険部長) 質問を契機に色の認識に対する配慮を改めて行ないたい。
